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Questa applicazione è stata creata solo per gli utenti del Service Desk IT di McDonald's Corporation Service Café. L'accesso è protetto da credenziali valide.
Questa applicazione offre le seguenti funzionalità:
- Visualizza l'elenco dei biglietti attivi tra cui titolo, descrizione e stato
- Visualizza i dettagli del biglietto
- Crea un nuovo ticket
- Chiamare o chattare con il personale addetto alla manutenzione
- Richiedere una richiamata dal personale addetto alla manutenzione
- Cambia la password
- Resetta la password
- Compiti di approvazione
L'applicazione consente notifiche push opzionali contenenti aggiornamenti di stato.
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